Кто считается клиентом?
Организация, которая сделала у вас хотя бы один заказ в календарном месяце. Точки доставки и сотрудники внутри неё не считаются: сеть из шести кухонь — это один клиент.
А если клиент месяц ничего не заказывал?
Он в счёт не попадёт. Вы платите только за тех, кто реально заказывал, — поэтому приглашать можно всю базу сразу, не считая деньги на входе.
Есть комиссия с оборота?
Нет. Ни процента с заказа, ни платы за заказ, ни платы за позицию в прайсе. Только фиксированная цена за активного клиента.
Почему для закупщиков бесплатно?
Платит та сторона, которой сервис экономит деньги. Закупщик приходит со своими поставщиками и получает инструмент для собственного процесса. Поставщик за счёт структурированных заявок разгружает менеджеров — за это мы и берём.
Закупщику что-нибудь ограничено?
Одно: 20 AI-разборов заявок в сутки на организацию. Это fair-use, а не тариф — текст заявки разбирает языковая модель, и каждый разбор стоит денег. Купить больше разборов нельзя, лимит одинаковый для всех закупщиков. Ввод позиций вручную не ограничен.
Что входит в бесплатный тариф?
Всё то же, что в платном, но для 5 клиентов и с ограничением в 5 AI-разборов заявки в сутки. Функции по тарифам мы не режем — режем объём. Это не пробный доступ: бесплатная ступень бессрочная.
Когда выгоднее «Персональный магазин»?
Когда заказывающих клиентов становится больше 20 — на «Персональный магазин» лимита нет. Раньше — если нужен свой бренд в кабинете клиента и свой домен: они входят только в «Персональный магазин» и от числа клиентов не зависят.
Как быстро настроите бренд и домен?
В течение пяти рабочих дней после оплаты. От вас — логотип, фирменные цвета и, для домена, доступ к DNS: мы пришлём, какую запись добавить.
Как работает 30-дневный триал?
При регистрации поставщик получает 30 дней тарифа «Персональный магазин» — без карты и без оплаты. Месяц выбран не случайно: за это время успевает пройти полный цикл — залить прайс, пригласить клиентов, получить первые заказы. По окончании доступ переходит на бесплатную ступень: прайс, клиенты и история остаются.
Как оплатить?
По счёту на юридическое лицо: выставляем счёт и закрывающие документы, оплата банковским переводом. Карту сервис не списывает и данные карты не хранит.
Можно ли перейти между тарифами?
Да, в обе стороны. Повышение подключаем после оплаты счёта, понижение действует с окончанием оплаченного периода. Данные при смене тарифа не удаляются.